乐发平台 · 隐私条款 P1–P6
当您在乐发平台登录会员中心、下载客户端、订阅版本变化或导出更新记录时，会留下一些必要的数据。下面按条款逐项说明这些数据包括什么、用来做什么、保存多久，以及您随时可以怎样调整订阅、取回记录或提出删除申请。
您在乐发平台的每一次访问都会对应一组可识别或不可识别的记录。这些记录帮助我们确认是您本人使用账号、把正确的客户端版本交到您手上，并在出现问题时快速定位。
我们只在完成下列事项所需的范围内使用数据，不把它们用于与平台服务无关的用途。
识别会员身份、维持会话状态，把您需要的客户端版本与帮助条目直接送到眼前，减少来回跳转。
按您订阅的主题生成站内信与邮件，让版本变化、帮助条目修订和服务公告及时送达。
根据导出条件生成 CSV 或 JSON 文件，并保留生成记录，方便您核对与归档。
全站采用 HTTPS 加密传输与分级权限管理，并通过年度第三方渗透测试与可用性审计。
桌面端平均首屏可交互时间 1.4 秒、移动端 2.1 秒这类指标，来自汇总后的性能数据，用于持续优化加载。
当您反馈下载失败或导出中断时，结合报错日志与截图信息定位原因，缩短处理时间。
版本更新订阅分为三类主题，可通过站内信与邮件两种渠道接收。您可以只订阅其中一类，也可以按渠道分别设置。
涵盖 Windows、macOS、Android、iOS 四类客户端的版本发布与安装提示。启用后，新版本上线会在会员中心出现提醒，并按您选择的渠道送达。
移动端与桌面端帮助中心条目新增或调整时通知。修订通常随小版本发布，每月 2–4 次，内容与双端路径保持一致。
大版本上线、维护时段与安全通知。这类信息与账号安全和访问连续性直接相关，即使您关闭其他主题，仍会通过站内信送达。
调整方式：在会员中心的订阅设置中勾选或取消对应主题与渠道；也可以从邮件末尾的退订入口进入；或向客服邮箱发送说明，注明会员号与需要变更的主题。我们在工作日 9:00–18:00 内处理，平均首次响应在 2 小时以内。
您对账号下的数据可以做四件事：查看、导出、更正和删除。个人会员凭会员号在会员中心提交，机构会员可由管理员统一提出，并按项目或团队分组处理。
提交渠道为客服邮箱 service@lefa-voyage.com.cn，建议附上会员号、操作页面截图与浏览器版本，便于我们准确匹配记录。具体操作步骤可在答疑中心的“订阅与导出”分类中查看；机构会员的批量授权与分组管理，可通过合作联系沟通。
我们不会向无关第三方出售或出租您的数据。仅在以下情形共享：为完成邮件投递、云存储等必要环节而委托的服务商，且受保密约定与安全管理约束；以及依据法律法规或有权机关的要求提供。
账号资料在会员关系存续期间保存。访问日志按安全审计需要保存必要期限。超出期限后，数据将被删除或做匿名化处理，不再用于识别个人。
权限按岗位分级配置，敏感操作留有记录；传输过程使用 HTTPS 加密；每年接受第三方渗透测试与可用性审计，发现问题按优先级修复。
如某项服务需要由境外资源完成，我们会事先告知涉及的数据类别与处理目的，并在取得同意后再进行，同时要求承接方承担同等保护义务。
对数据的收集、使用、导出或删除有疑问，可通过以下方式联系我们。为便于核对，请在来信中写明会员号与所涉页面。
条款内容调整时，我们会通过站内信与版本日志中的服务公告同步说明；涉及您权利范围的重大调整，会提前告知并留出考虑时间。历史版本的说明可在版本日志中查阅。关于访问规则、账号使用与下载限制，请见访问说明。